巴黎人贵宾会:客服回复平台会在第一时间通知卖家相关物品

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在二手交易平台的休闲鱼平台上，对于取消演出如何退款的问题，客服回复平台会在第一时间通知卖家相关物品。商品取消确认后，买方可直接联系卖方申请退款。如果已经付款，只要交易没有确认收据，钱将是安全的。如果买方确认收到货物，此时双方都无法提出退款申请，建议双方友好解决此事。如卖方在退款过程中拒绝退款，双方协商无法达成一致，买方可申请平台客服干预。记者发现，在这个平台上还有很多票被转走，包括音乐会、戏剧和其他表演。

显然，并非所有平台都能做到这一点。黑猫投诉平台发布10月份数据时，指出疫情导致的退款问题较多，龙头企业处理不均衡。

作为演出组织者，张一鸣坦言，如果演出因疫情不能如期举行，会先推迟;如果仍然不能保持到期日，取消通常是直接宣布和退款政策宣布。“因为我们不知道具体的恢复日期，不可能一再推迟。因此，我们通常会宣布取消，然后在条件允许的情况下再次举行。申请退款的大部分消费者很有可能会进行二次消费。”