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巴黎人贵宾会:直播节目通常销售的是非必需品或非必需品

时间:2022/5/23 8:35:30   作者:   来源:   阅读:13   评论:0
内容摘要:吴女士最近遇到了一点麻烦——不久前,她在一个直播平台上买了几件衣服,但当衣服送到时,衣服的质量让她惊讶。在直播视频中,主持人对衣服的面料赞不绝口,看起来非常高端。我没想到当我买的时候,它甚至不如隔间好。锚手里的衣服完全不一样了。”吴女士立即联系商家要求退货,但她没有想到对方会因为各种原因不退货。“东西不贵,我真的没有时...

吴女士最近遇到了一点麻烦——不久前,她在一个直播平台上买了几件衣服,但当衣服送到时,衣服的质量让她惊讶。在直播视频中,主持人对衣服的面料赞不绝口,看起来非常高端。我没想到当我买的时候,它甚至不如隔间好。锚手里的衣服完全不一样了。”吴女士立即联系商家要求退货,但她没有想到对方会因为各种原因不退货。“东西不贵,我真的没有时间和精力花在这件事上,所以我只能忘记它。”吴女士最终决定“起飞”,就看锚了。

近年来,直播快递行业兴起,巴黎人贵宾会,电商平台、短视频平台等纷纷推出直播快递服务。数据显示,目前国内直播电商相关企业近2000家,且仍在快速增长。


仅今年以来,就新增了300多家与电商直播相关的公司。随着直播配送行业的快速发展,一系列问题也随之出现。有些主播在直播室内低价出售标有某种品牌图案和印记的产品,结果发现是假货;一些商家在直播时展示真玉、真珠宝等产品,但在消费者下单后使用有缺陷的产品或假冒伪劣产品。北京市消费者协会的数据显示,到2021年,北京市消费者协会将通过96315热线受理消费者关于短视频平台直播的投诉2026件,几乎是2020年的两倍。

直播的“惯例”很难防范。消费者应如何保护自己的合法权益?上海财经大学电子商务研究所执行主任崔丽丽表示,直播问题最容易发生在一些非标产品上,如珠宝玉石、特色农产品、奢侈品等。“传统的电子商务是‘货架销售’,消费者通常有比较明确的购买意愿。虽然直播节目通常销售的是非必需品或非必需品,但消费者很容易冲动购买。”崔丽丽说。


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